Главная

- В условиях инфекционной угрозы COVID-19 и в обычное время работники скорой медицинской помощи оперативно и профессионально оказывают медицинскую помощь пациентам. Именно на службу "скорой помощи" легла серьезная задача транспортировки и оказания медицинской помощи тяжелым пациентам с COVID-19.

Наши врачи, фельдшеры, медсестры, диспетчеры, водители экипажей проявляют настоящее мужество и лучшие человеческие качества в борьбе за жизнь и здоровье граждан.

Главное – спасти человеческую жизнь. Роль играют даже не минуты – секунды, лишь они отделяют человека от смерти… Врачи и фельдшеры скорой помощи – самоотверженные люди, в их работе важно иметь не только призвание, но и соответствующий характер, здесь и мышление, и движения нужны быстрые, оперативные, кроме того, врач скорой помощи должен быть хорошим диагностом, это тоже важно.

Хочется остановиться на существующей череде проблем, которые реально тормозят работу скорой медицинской помощи и, как итог, снижают качественные показатели: экстренную помощь должны оказывать все медицинские работники, по возможности сотрудники экстренных служб - полицейские, спасатели, пожарные. В реальности этого не происходит, неудовлетворительное состояние дорог, в нашей столице отсутствует возможность  беспрепятственно подъехать "скорой» к некоторым домам,  большое скопление машин, которое затрудняет движение. Особенно это обостряется в весеннюю распутицу. Не все коммунальные службы добросовестно занимаются расчисткой дорог. Город реально может помочь - порядок навести с подъездом к жилым домам, наладить освещение, в том числе в подъездах, пронумеровать дома, квартиры.

Есть такие районы, где нумерации, обозначений улиц вовсе нет и теряется время оказания медицинской помощи. Приходится подолгу искать адрес, теряя драгоценное время.

Наряду с этими проблемами отмечу, что имеются дома, не приспособленные к транспортировке  маломобильных пациентов: отсутствие лифтов или узкие лифты, узкие подъездные двери, где-то очень крутые лестницы, но несмотря на эти сложности, наши коллеги своевременно и качественно оказывают медицинскую помощь.

При вызове бригады скорой помощи или участкового врача у многих пациентов возникает вопрос об обязанности медицинских работников надевать медицинские бахилы или снимать уличную обувь при входе в жилое помещение. Почему работникам скорой помощи можно не надевать бахилы?  Разъясняю приоритетность обязанностей. Врач обязан соблюдать нормы гигиены, потому что от чистоты многих манипуляций зависит не только здоровье, но и жизнь пациента. Именно поэтому участковый врач или фельдшер скорой помощи моет руки или дезинфицирует их специальным раствором, прежде чем осмотреть пациента или проделать какую-то медицинскую процедуру, например, ввести препарат при помощи инъекции. Но в первую очередь, врач или фельдшер обязан сделать то, что, кроме него, не сделает никто: оказать медицинскую помощь. Медицине известны многочисленные примеры, когда вмешательство необходимо было произвести буквально в полевых условиях: принять роды в транспорте, остановить кровотечение на улице после ДТП, провести искусственное дыхание на дому потерявшему сознание пациенту.

И вряд ли, когда счет идет на секунды, кому-то приходило в голову уточнять у врача, достаточно ли чистая у него в этот момент экипировка.

Когда медик вызывается на дом, то в некоторых случаях обыватель может даже не давать себе отчета в том, насколько опасна ситуация со здоровьем больного и насколько быстро ему нужна постановка диагноза, транспортировка в больницу или медицинская помощь на месте. В этих случаях любое, даже секундное, промедление, связанное с надеванием бахил, может быть чревато серьезной опасностью для человека.

Еще одна специфическая проблема. Ни для кого не секрет, что в арсенале врача могут быть сильнодействующие и даже наркотические средства, на  которые может покуситься, например, наркозависимый человек и напасть с этой целью на медработника.

Любой доктор обязан соблюдать технику безопасности и не рисковать своей жизнью без необходимости.

Настаивать  на облачении в одноразовые бахилы или на переобувании в домашние тапки категорически нельзя. В случае с медиками это не только нарушение этических норм, но и нарушение их прав.

К сожалению, врачей часто путают с обслуживающим персоналом и не относятся с должным уважением к их труду. Медицинский работник приходит на дом не как частное лицо, а как профессионал, которого невозможно заменить никем иным. Он обязан оказать квалифицированную медицинскую помощь, но не обязан учитывать чьи-то интересы или претензии личностного характера, к которым и относится требование надевать медицинские бахилы при входе в квартиру.

Наши коллеги часто сталкиваются с  безрезультатными вызовами, которые  увеличиваются  из года в год. 

Это те случаи, когда человек вызывает "скорую", но фактически ему помощь не нужна или, когда родственники настаивают, а пациент отказывается от осмотра. Бывает, что человек, вызвавший врачей, живет один, спуститься сам, чтобы открыть дверь, он не может, в этом случае бригада скорой помощи до последнего старается  попасть к пациенту, начинает обзванивать соседей. Обращаясь к населению, хочу сказать, что во время звонка необходимо четко называть место, где вы находитесь, чем точнее назовете место, тем быстрее приедет бригада.Окажите содействие - привлеките родственников, соседей, встретьте, откройте дверь. Отмечу много «ложных» вызовов, пациенты не оказываются по адресу, все эти безрезультативные вызова отвлекают медиков от работы.

В настоящее время в службах скорой медицинской помощи работают опытные квалифицированные врачи и фельдшера, диспетчеры и водители, способные быстро и верно принимать решения, брать на себя ответственность, готовые в любую минуту дня и ночи прийти на помощь попавшему в беду.

От всей души поздравляю коллег, работников скорой медицинской помощи с профессиональным праздником!  Особые слова благодарности ветеранам скорой помощи, ценный опыт которых сегодня также высоко востребован. Желаю сил, терпения, уважения, здоровья, неиссякаемого потока энергии и обычного человеческого понимания. Пусть ваш труд никогда не остается незамеченным, а слова благодарности звучат как можно чаще!