Общество

Начальник отдела клиентского сервиса Марина Левина пришла в телекоммуникационную отрасль обдуманно: после окончания школы она поступила в СибГУТИ по специальности «Сети связи и системы коммутации», продолжив семейную традицию — по стопам своего отца Александра Васильевича.

Её карьера началась в 2006 году в ГП «Сахателеком»: Марина прошла путь от электромеханика до ведущего инженера. В 2019 году она присоединилась к команде компании «АрктикТелеком», в Территориальный узел связи Кобяйского района.

Первый рабочий день здесь запомнился ей надолго: это было лето, 8 июля, День любви, семьи и верности. Новое место работы располагалось на горе с потрясающими видами. «Тогда я подумала, что начинаю работу в очень правильный день — с хорошим смыслом и светлым настроением», — вспоминает Марина. Волнение сочеталось с ощущением, что всё складывается как надо.

За годы работы отрасль претерпела кардинальные изменения. Марина с улыбкой вспоминает тему своего дипломного проекта — сегодня она уже неактуальна. Это наглядный пример того, как стремительно развивается сфера телекоммуникаций, появляются новые технологии, оборудование становится сложнее и «умнее». Процессы активно автоматизируются: то, что раньше выполнялось вручную и занимало много времени, теперь настраивается и контролируется всё через программу.

«Современный связист — это профессионал, который должен быстро учиться, оперативно осваивать новые навыки и идти в ногу со временем», — признаётся Марина Левина.

Работа инженера связи нередко требует готовности к нестандартным ситуациям — особенно в отдалённых районах. Для Марины таким испытанием стала командировка в село Аргас. Задача была серьёзной — восстановить телевещание. Работа шла ночью: коммутационный ящик находился на улице. Как только открыли ящик и приступили к работе, возникла проблема: из‑за сбоя с питанием отключилось всё оборудование. Усталость, напряжение и мороз только усиливали стресс. «Я тогда изрядно понервничала», — признаётся Марина. Но в трудную минуту на помощь пришёл коллега Николай Юрков. Его профессионализм и спокойствие помогли быстро найти причину неисправности и устранить её. Вещание было восстановлено.

«Тогда мы ездили по улусу несколько суток, практически без отдыха — ночевали в машине там, где нас заставала ночь. Это было непросто, но именно такие поездки по-настоящему сплачивают коллектив.  Эти дни запомнились мне как проверка на прочность — и как подтверждение того, что рядом сильная команда, — говорит Марина Александровна. — Когда проходишь трудности вместе, появляется особое доверие и уважение друг к другу».

Сегодня Марина работает в сравнительно молодом подразделении компании: в отделе клиентского сервиса. В команде пять человек, и у каждого своя зона ответственности. Основное направление их работы — подключение новых абонентов в Якутске и пригороде, выезд на объекты, настройка оборудования и запуск цифровых услуг, а также оперативное устранение неисправностей по заявкам технической поддержки.

«Несмотря на то, что отдел молодой, у нас уже есть главное — взаимопонимание, поддержка и общее дело», — отмечает Марина. Оперативность, внимательность и умение быстро принимать решения — вот что требуется от специалистов каждый день.

Несмотря на напряжённый график, Марина умеет грамотно разделять работу и личную жизнь. Дома она полностью переключается на семью и отдых, перезагружаясь с помощью простых радостей: проводит время с близкими, вяжет для души, занимается спортом и наслаждается возможностью красиво одеваться — это тоже поднимает настроение.

Накануне праздник Марина желает всем женщинам  уверенности в себе, гармонии и профессионального роста: «Пусть каждый день приносит радость от работы, маленькие победы и ощущение, что вы делаете действительно важное дело».

История Марины Левиной — это рассказ о профессионализме, силе духа и умении находить баланс. Она доказывает, что в любой отрасли, даже традиционно считающейся «мужской», женщина может добиться успеха, если будет верить в себя и любить своё дело.

Источник и фото: Арктик Телеком